Os cuidados indispensáveis na volta da hotelaria no Brasil

Muitos hotéis já preparam uma nova rotina para garantir segurança e confiança aos seus hóspedes. Veja abaixo algumas medidas tomaras por grandes redes hoteleiras.

– Uma das primeiras ações acontecem no layout das recepções, procurando ampliar os espaços para gerar distanciamento e até instalando itens como tapetes bactericidas e barreiras físicas – de vidro ou material acrílico – entre recepcionista e hóspedes, além do uso de máscaras ou face shield, e evitar o cumprimento com contato físico, como aperto de mão e abraços.

– Incentivo de processos como check-in e check-out totalmente on-line. O incentivo também vale para o vallet, com os hóspedes estacionando seu carro.

– instalação de totem de medição de temperatura na recepção, muitas redes incluindo profissional de saúde pronto para atendimento ao longo do dia.

– treinamentos com a equipe de limpeza de quartos dividida em duas. Uma recolhe os enxovais e itens do quarto enquanto a segunda volta no dia seguinte, com o apartamento arejado, para fazer a limpeza.

– atendimento preferencial às pessoas de grupo de risco (idosos, hipertensos, diabéticos e gestantes) em todos os setores do hotel como – recepção, eventos, restaurantes, etc

– Reduzir a quantidade de móveis como sofás, mesas, cadeiras ou espreguiçadeiras, diminuindo o número de pessoas no local;

– Remover jornais, revistas, livros e Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) em papel de todos os espaços para evitar a contaminação indireta.

Fonte: Panrotas e Ministério do Turismo

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